随着新零售的发展，许多零售品牌已经改变了自己的经营模式。就母婴奶粉而言，一些品牌早就看到了新零售的优势，很早就引入了新的零售，过去放弃了以产品为中心的概念，转而以90和95的消费者需求为中心，将优惠和方便的网上购物、实体商店的体验和专业服务结合起来，使在线和线下结合发挥了最大的优势。

一.在线和离线融合

当商店的流量陷入僵局，进入白热化阶段时，许多品牌都意识到渠道整合的重要性。商店的客流从线下转移到在线，许多品牌商店也可以通过直播进入在线电子商务平台。在线电子商务经常开展线下体验活动，此时，线上和线下的界限变得越来越模糊。

渠道发展到一定程度，品牌和母婴链实现，打破空间、时间和地域约束的全方位渠道，结合两大优势，创造情景营销空间成为适合当前销售市场的方式。

虽然新的零售模式打开了在线和线下的障碍，但它也改变了电子商务生态三要素(人、商品、农场)的地位，以用户为中心创建了一个新的零售场景平台，使离线商店成为在线电子商务品牌制造商，它们各自的优势已经发挥出来。2020年是另一个流行的商品直播年，直播现场的电子商务仍然以用户(粉丝)为中心，所有产品、销售、物流、仓库都必须围绕客户展开，当客户的需求得到满足时，品牌企业的表现自然会得到改善。

二、提高用户对品牌的忠诚度

在新的零售模式中，体验服务和引导消费者参与是一种优势。电子商务购物是C方用户的体验选择。各种行业品牌的实时航运场景已经被教授，那些能够与竞争对手拉开差距、更加关注用户购物体验的经营者，在很大程度上可以考虑到每一个细节，在很大程度上可以提高用户对该品牌的粘性。

对于离线商店，通过新的零售实现O2O消费，品牌将在3公里以内将产品送到离线商店，通过自送或新店快递的帮助，消费者最迟可24小时收到商品，货物最早可1小时收到。品牌企业尝到了新零售的甜头，越来越多的企业加入进来，以增强品牌在市场上的竞争力。